走进阿里(lǐ)巴巴的食堂,才(cái)能发现(xiàn)马云的(de)创业管(guǎn)理
新闻来源:北京京朝(cháo)轩餐饮管(guǎn)理有限公司
互联(lián)网创业,几乎所有人都想朝着大(dà)佬的(de)方向努力(lì),马云、马化腾、李彦宏等互(hù)联网巨头创始人,也几(jǐ)乎是(shì)互联网创业者心(xīn)中的(de)神。
很多人(rén)在朝拜(bài),但(dàn)只是(shì)在看大佬的电视采访、大佬的(de)人物传记;真正核心的管(guǎn)理思维,当你走进这(zhè)些互联(lián)网公(gōng)司,吃吃饭、聊聊(liáo)天,才能感知(zhī)到。
譬如阿(ā)里巴巴(bā)。在杭(háng)州滨江区的阿里巴(bā)巴(bā)总部,当我们走进食(shí)堂后,才能感受到(dào)真(zhēn)正(zhèng)的“阿里巴巴创业思维”。
一(yī)、客户第一
阿(ā)里巴巴的企(qǐ)业文化里第一条(tiáo)叫做(zuò)“客户第一”。所谓客户(hù)第一,指的不一定是对消费者,其(qí)实对(duì)内也有客户——上级和下级(jí)之间(jiān)、不同的部门之间,只要是你的给(gěi)其他人提供(gòng)帮助,那么其他人就是你的客户。
在食堂(táng),你(nǐ)可以发(fā)现:阿里巴巴的(de)厨师以及餐厅服务员,对员工(gōng)照顾非常周到。他们(men)有着严(yán)格的绩效考核制度(dù),如果遇到员工的(de)投(tóu)诉(sù)会有相应的惩罚,如果没有投诉会有相应奖惩——可能你也发现了,这个和淘宝的评(píng)价(jià)机制很(hěn)像。
“客户(hù)第(dì)一”的(de)理念是贯穿(chuān)阿里(lǐ)巴巴全公司的和新(xīn)想(xiǎng)法,食堂当然也不例外。
二、团队合作
阿里(lǐ)巴巴企业文化(huà)的(de)第二(èr)条是(shì)团队合作,这(zhè)一点你在阿里巴巴(bā)的食堂也能发现。
阿里巴巴的食堂分为(wéi)不同的(de)餐(cān)饮小组,有西餐(cān)、有中餐;中餐有杭州菜、有西北(běi)菜,等等。不同(tóng)的菜系,有不同的负责人。
据(jù)内部人员(yuán)说,一些菜系的同事有(yǒu)事(shì)情,马上会有(yǒu)其他菜(cài)系来补上,帮忙(máng)做菜与服务(wù)。食堂(táng)团队为了整体的业绩(满意度(dù)达标(biāo)),会通力合作。
三、拥抱变化(huà)
阿里巴巴的企业文化(huà)第三条叫做“拥抱变化”,变化时常发生——有(yǒu)可能你昨天(tiān)还在这个公司、这个城市,明天就到另一分公司、另一个城(chéng)市(shì);昨天还(hái)是(shì)主管(guǎn),明天就成了经理;或者昨天还是(shì)总监,今天变成主管。互联网(wǎng)在不停地变,阿里巴巴也在不(bú)停(tíng)地变(biàn)。
反映在食堂,也是这样子(zǐ)的。阿里巴巴(bā)的食堂从菜(cài)系到(dào)餐具再(zài)到厨师,几乎每个(gè)季度都有调(diào)整。
来(lái)食堂吃什(shí)么?食堂负责人会根据(jù)员工反(fǎn)馈(kuì)、根据时令变(biàn)化决定食堂内(nèi)容(róng)。
不少企(qǐ)业食堂“10年如一日四菜一汤”,让员工“吃到吐,不(bú)想吃食堂(táng)”,可能拥抱变(biàn)化这一点,你(nǐ)需要(yào)向阿里巴(bā)巴学一学。
最(zuì)后
阿里巴巴企(qǐ)业文化叫做(zuò)“六脉神(shén)剑(jiàn)”,我(wǒ)是在家带团队利用一部(bù)手机一(yī)台电脑 住家创(chuàng)业的互联网(wǎng)导(dǎo)师(shī),我帮助了很(hěn)多90后,50多岁的网(wǎng)盲阿姨,普通上班族,20出头(tóu)的(de)大学生,通(tōng)过我(wǒ)们这个平(píng)台短短1到2月就(jiù)能做(zuò)到(dào)了月收入过万了,当然收入还有更(gèng)多的,如果你不甘平庸,请联(lián)系微(wēi)信:九六二零零七一二八,、万(wàn)龙导(dǎo)师(shī)带你改变家族命运。如(rú)果(guǒ)你只是在百度百科或者书本上看到,可(kě)能只(zhī)是有(yǒu)一个模糊的概念;在食堂坐一(yī)坐、吃一(yī)吃,六脉神剑的核心思维(wéi),你才(cái)能真正领(lǐng)悟到。
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