 一(yī)、单位(wèi)食堂(táng)自(zì)营(yíng)与(yǔ)承包比(bǐ)较(jiào) 项目单(dān)位(wèi)自营 承包管理原料(liào)采(cǎi)购(gòu)不能形成规模(mó)采(cǎi)购(gòu)、价格较高,并且需每日现金采购,增加了企业的现金流量等诸(zhū)多弊端 因(yīn)是承包管理,只需监督、无须直接管理。专业公司管理规范化、保(bǎo)证(zhèng)了人力资源利用率。食堂管理配(pèi)置专门的管(guǎn)理人员,造成人才浪费,且(qiě)需负担管理费用。 统(tǒng)一(yī)采购(gòu)配送,形成采购规模(mó)化、专(zhuān)业化,能降低原材料成本,保证原材料质量。菜谱烹饪技术(shù)一(yī)成不变,无专业(yè)人员研究膳食搭配,品种单调。 专业营养师研(yán)究菜谱(pǔ),营养搭配均衡,能不断推出新的品种。卫生缺少相应(yīng)的管理(lǐ)机制,员工没有责任感,卫生(shēng)差。 有较好的管理监督(dū)机制和奖惩制度,员工分工明确,能保持良好(hǎo)的卫(wèi)生状况。服(fú)务因(yīn)是(shì)本企业员工,缺乏服务意识,管理封(fēng)闭,难以及时改(gǎi)善运营状况。 有较强的责(zé)任感、良好的服务意识,能不断听取员工(gōng)意见和建议(yì),及时作(zuò)出改善方案。
二、如果由我方承包(bāo),如何才能(néng)让贵方感到放(fàng)心呢?
我(wǒ)们认(rèn)为,贵(guì)方(fāng)领导最(zuì)关心的不(bú)外乎两个(gè)问(wèn)题。一(yī)是卫(wèi)生,二是安全。
首先(xiān),就卫生方面,我们对贵方(fāng)的承(chéng)诺是,提升卫生档次,力争全年上级检(jiǎn)查合格率达到100%。具体措施(shī)是:
1、上岗之前办理全员健康证,复印件上报贵方。
2、利用寒假对新员工进行岗(gǎng)前培训,对老员工进行再(zài)培训,凡卫生知识考核不合格的不(bú)得(dé)上岗。
3、比照北(běi)京市食品卫生量化分(fèn)级(jí)管理A级食(shí)堂标准,一个部(bù)位(wèi)、一(yī)个环节(jiē)地找差距,弥不足,逐步进行(háng)完(wán)善。
4、所有食品制(zhì)作完毕后,均由食堂经(jīng)理、厨师长执行(háng)《品尝制度》和(hé)《食品(pǐn)留(liú)样制度(dù)》,凡卫生和质量不(bú)达标的饭菜一(yī)律严禁售卖。
5、与所在地区(qū)卫生(shēng)监督部门及时沟通和联系,需求(qiú)指导和支持。
6、设立卫生曝光栏(lán),充分(fèn)接受贵方有关部门和就餐人员的监(jiān)督。
其次,就(jiù)安全方面(miàn),我们的承诺是,责任(rèn)一步到位,不留(liú)死角。主要措施是:
1、开业初(chū)我们会将食堂(táng)所用员工花名册连同身份证、暂住证等复印(yìn)件报贵方有关部门(mén)备(bèi)案。
2、我(wǒ)们将与所(suǒ)属员工层(céng)层签订《安全责任保证(zhèng)书(shū)》,通过落实各(gè)项安全(quán)制(zhì)度,进(jìn)一步提(tí)高员(yuán)工(gōng)对(duì)食堂安全、卫(wèi)生(shēng)及自(zì)我保(bǎo)护的意识。
3、加强日常监督和检查,消除事故(gù)隐患(huàn)。我们建立了各网点互查制度,每(měi)月(yuè)进行一(yī)次。对查(chá)出来的问题,由公司质检人员督促整改。
4、我(wǒ)们(men)将制订食堂突发事故(gù)处(chù)理应急预案,未雨绸缪, 力争把事故造成的损失和影(yǐng)响(xiǎng)降到最(zuì)低程度。 三(sān)、如果由(yóu)我(wǒ)方承包(bāo),如(rú)何才能达到双赢呢(ne)?
1、必须(xū)要(yào)让(ràng)贵方就餐人员受益。否(fǒu)则,我(wǒ)方(fāng)将无法长久(jiǔ)立足。我们对贵方承诺的目(mù)标是:每半年通过问卷调查(chá),大家对(duì)饭菜的(de)满意率80%;大家对服务(wù)的满意率100%。如何(hé)才能(néng)达到这一目标呢?具体做法是:
①保持(chí)伙食价格基本(běn)稳(wěn)定(dìng),一年四季不涨价。同时价格结构要合理,以充(chōng)分兼顾(gù)低消费水(shuǐ)平的就餐群体。我们承诺:所(suǒ)有食品价格(gé)最高不超过(guò)12元,最(zuì)低价格(gé)为0.50元,每餐中低档(dàng)食(shí)品数量至少(shǎo)占70%。
②小吃食品价(jià)格必须低于外(wài)部(bù)餐(cān)厅或饭馆的平均价。
③伙食品种要丰(fēng)富,经(jīng)营手段要灵(líng)活,不能太单(dān)一太(tài)死板(bǎn)。为增加食堂吸引力(lì),我们承诺:所有伙食品种每周设置不重样,每月(yuè)都要有一项(xiàng)就餐(cān)优惠新举措,每半年就餐氛围都要(yào)有一(yī)个新变化。让食堂始终处于动态竞争(zhēng)之中,让食堂时刻被贵方人(rén)员(yuán)所关注。
④严把口味质量(liàng)关。所(suǒ)有菜品一律采用(yòng)小炒。
2、我方必须要取(qǔ)得利(lì)润(rùn)。否(fǒu)则,公司将无法生存。但是,我们也时常告戒下属(shǔ)员工,单位食(shí)堂不是赚大钱的地方。因(yīn)此(cǐ),多年来,我们的一贯原则是:低价运营(yíng),以(yǐ)质取胜,薄利多销,细(xì)水(shuǐ)长流。此外(wài),还有两条措施:
①我(wǒ)们与当地县劳动部门(mén)的教育培训机构(gòu)签订了劳动(dòng)用工协议,可在一定(dìng)程(chéng)度上降低人员工资费(fèi)用支出。
②实行(háng)源(yuán)头和规模采(cǎi)购。我公(gōng)司(sī)加盟合作的蔬(shū)菜(cài)种植、水(shuǐ)产、家禽养殖农场以及在北京周(zhōu)边地区所建立的物流配送基(jī)地(dì),均(jun1)能在第一时间内将最(zuì)优质最便(biàn)宜的原材料最先送达(dá)各个经营网点(diǎn)。正因为具备了这样(yàng)的优势,我们可以(yǐ)大幅(fú)度降(jiàng)低原材料(liào)成本。
诚实、守信、重义气历来是宋江故里(lǐ)——山东(dōng)郓(yùn)城(chéng)人的传统秉(bǐng)性。如果贵方(fāng)食堂(táng)由我方承做,我们将会对得起贵方的(de)选择、领导的信任和自己的良心。有多年单位食堂工作经验的支撑,有一支与时俱进的知识性(xìng)团(tuán)队(duì)做后盾,我们有(yǒu)信心(xīn)、有能力把贵方食堂工作(zuò)做的(de)更好、更出(chū)色。
如果您选择(zé)了我们,就选(xuǎn)择了(le)放(fàng)心;
我们将会用事实证明(míng),
您的选择(zé),
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