供餐服(fú)务方式

综合多年单位食堂实战经验,同时参照兄弟同行先进的供餐(cān)案例(lì),我方一(yī)般根(gēn)据贵方(fāng)就餐人数,单(dān)一或综(zōng)合采用以下方式:
1、早餐: 一般采取零点方(fāng)式。
目前,我(wǒ)们所(suǒ)在其他单位食堂(táng)经营的早餐品种大体有20多个,其中馅饼等(děng)烙制品3种(zhǒng),包子等(děng)蒸制品4种,油条(tiáo)等炸制品2种,酥饼等烤制品1种(zhǒng),粥、豆腐(fǔ)脑等(děng)煮制(zhì)品4种(zhǒng)。若承包贵方(fāng)食(shí)堂后,我们将在品种(zhǒng)结构上做(zuò)进一步调整,使其更符(fú)合本单位员工的饮食习惯。设计人均(jun1)消费3.00—5.00元。
2、中餐: 一般采取零点、自助(zhù)、套餐及其组合(hé)形式(shì)。
①零(líng)点形式(shì):
特点:每个品种单独计价(jià),就餐者可以丰俭由己,随意选择(zé)。菜品分为高、中、低三(sān)个档次,最高菜价不超过8元,最低菜价为3元(yuán)。每餐(cān)不少于20个(gè)品种(zhǒng),菜系以川、鲁(lǔ)、京、湘等家常(cháng)菜(cài)为主。风(fēng)味小吃每餐(cān)不少于3个大类,品种价位在0.50—10元之间。主食除传统的米饭以外,面食(shí)每餐品种在(zài)12个以上,每种(zhǒng)价格在0.50—3.00元之间。
客人先取零(líng)点餐专用餐具(jù),到(dào)零点餐台根(gēn)据自己的需要选(xuǎn)择食品,经结帐(zhàng)后食用。用餐完毕(bì)后,将餐具(jù)送(sòng)到收(shōu)盘处(chù)交(jiāo)服务员处理。我(wǒ)方工(gōng)作人员现场(chǎng)提供散(sàn)打、小吃即点即做服务。
②自助形式(shì):
特点:热菜、凉菜、主食、汤粥、甜点、水果等(děng)多种(zhǒng)组合(hé)。热菜置(zhì)于(yú)保温的波菲炉(lú)中,凉菜用(yòng)不(bú)锈(xiù)钢方盆盛装,主食用不(bú)锈钢方盆盛装并(bìng)覆(fù)盖保温被,汤粥用白钢(gāng)保温桶盛装。客人刷卡或交款后,取套(tào)餐专用餐(cān)具,到(dào)自助(zhù)餐台按顺序选取(qǔ)食品,汤粥、调料(liào)、酱菜任选。
如(rú)果贵方每餐人均餐标在20元以上,我(wǒ)们将考虑采取此种(zhǒng)形式。每餐菜品不(bú)少于20种,除主荤菜由我方工作人员酌情掌握外,其余菜品均由(yóu)就餐者(zhě)根据个人口味及食(shí)量(liàng)自盛。此外,现场还有主食、粥、汤(tāng)、水(shuǐ)果、点心、酸奶等十余种供选择。
③套餐形(xíng)式(shì):
特点:菜品、主食和汤(tāng)粥进行组合,荤素合理(lǐ)搭配,可(kě)分为普通套餐、商务套餐和风味套餐等多种类别。套餐食品由服务员(yuán)配置(zhì)成套,客(kè)人根据自己的需要选取品(pǐn)种(zhǒng)和数量。客人刷卡或交款后,取(qǔ)套餐专(zhuān)用餐具,到自助餐台按顺序选取食品,汤粥、调料(liào)、酱菜(cài)任选。
我方一般会(huì)提供10元、12元、15元、20元及以上若干个餐标由(yóu)贵(guì)方选择(zé)。在(zài)售饭高峰时间,我方将派营养师(shī)现(xiàn)场提供配餐服务。
我方具体标(biāo)准:
10元: 一(yī)主荤菜、一半荤菜、一素菜
12元: 一主荤(hūn)菜、一半荤菜、两素菜
15元(yuán): 一主荤菜、两(liǎng)半(bàn)荤菜(cài)、两(liǎng)素菜(cài)
20元: 两主荤(hūn)菜、两半(bàn)荤(hūn)菜、两素菜
3、晚餐:
其形式基本(běn)与中餐相同。届(jiè)时我们将根(gēn)据就(jiù)餐人数多少来增减品种和(hé)数(shù)量。
4、客饭
主要(yào)指包桌(zhuō)宴席。如果(guǒ)贵方餐厅拥有自己的包间,我(wǒ)们则将对其进行适当(dāng)装饰,一旦(dàn)贵(guì)方有需求,会(huì)随时从其它经营网点抽调(diào)部分技术骨干,确保按其规(guī)格制作(zuò)各类中西式宴会餐(cān)、风味火(huǒ)锅餐等,必要时还(hái)会(huì)发挥行业内(nèi)的资源优势(shì),邀请(qǐng)知名大厨(chú)亲(qīn)自(zì)料理(lǐ),以使(shǐ)贵方领导在招待外来客人时一样能感受到外部酒(jiǔ)店的氛围。
5、外卖(mài)
山东面食是我方的(de)传统强项。为给贵方晚上回(huí)家(jiā)的人士提供生活上的(de)便利(lì),我们拟尝(cháng)试每天下午推出食品外卖项目。
主要(yào)品种:
面食类:呛面馒头、花卷、烙饼、发(fā)糕等系列。
熟食(shí)类:酱牛(niú)肉、酱猪蹄(tí)、鸡爪、炸黄鱼等(děng)系列。
价格定(dìng)位:
每种食品拟低于外部超市和主食厨(chú)房(fáng)的(de)价格。除以上传统的供餐形(xíng)式外(wài),近年来,我们还引进(jìn)并(bìng)尝试采取了以下两种(zhǒng)新型供餐形式:
1、超市形式
即以(yǐ)各地风味(wèi)菜(cài)肴为(wéi)主,品种达到50一60个(gè),凉菜、热菜、面食、粥、汤(tāng)等均为明(míng)档摆放。热(rè)菜由厨房制作,摆入明档。优势在于(yú)集超市(shì)自选与餐饮现(xiàn)场制作为一体(tǐ)。顾(gù)客在选择、观看过程(chéng)中完(wán)成取餐、进餐过程。
2、美食广场形(xíng)式(shì)
建立(lì)多个独立的(de)食品档口,各个档口风味独特,品种多样,每个品种按碟或(huò)小碗(wǎn)分别定价。主要特点(diǎn)是在突出风味的基础上(shàng)使消(xiāo)费者有广泛的选择(zé)性,以满足(zú)其个性化需求(qiú)。