 一、单位食(shí)堂自营与承包(bāo)比较 项目(mù)单(dān)位自营(yíng) 承包管理原料采购(gòu)不能形成规模采购、价格较高,并且需每日现金采购,增(zēng)加了(le)企业(yè)的(de)现金流(liú)量等诸(zhū)多弊端(duān) 因是承包(bāo)管理,只需监督、无须直接管理。专业公司(sī)管理规范化、保(bǎo)证(zhèng)了人力资源利用(yòng)率。食堂管(guǎn)理配置专门(mén)的管理人员,造成人才浪(làng)费,且需负(fù)担管理费用。 统一(yī)采购配送,形成(chéng)采购规(guī)模化(huà)、专业化,能降低原材料成(chéng)本,保证(zhèng)原材(cái)料质(zhì)量。菜谱烹饪技术一成不变,无专业人员研究膳(shàn)食搭配,品种单调(diào)。 专业营养师研究菜谱,营养搭配均衡,能不断推出新(xīn)的品种。卫生缺(quē)少相应的管(guǎn)理机制,员工没有责任(rèn)感,卫(wèi)生差。 有较好的管理监督机制(zhì)和奖惩制度,员(yuán)工分(fèn)工明确,能保持良(liáng)好的(de)卫生(shēng)状况。服务因是本企业员工,缺(quē)乏(fá)服务(wù)意识,管理封闭,难以(yǐ)及时改善(shàn)运营状况(kuàng)。 有(yǒu)较强(qiáng)的责任(rèn)感、良好的(de)服务意识,能(néng)不断(duàn)听取员工意见(jiàn)和(hé)建议,及时作出改善方案(àn)。
二、如果由我方承包,如何才能(néng)让贵方(fāng)感到放心呢?
我(wǒ)们认为,贵方领导最关心的不外乎两个(gè)问(wèn)题。一是卫(wèi)生,二是安(ān)全。
首先(xiān),就卫生方面(miàn),我们对(duì)贵方的承诺(nuò)是,提(tí)升卫生档次,力争全(quán)年上级检查合格率(lǜ)达到100%。具体措施是:
1、上(shàng)岗之(zhī)前办理全员(yuán)健康证,复印件上报贵方。
2、利用寒(hán)假对新员(yuán)工(gōng)进(jìn)行岗前培(péi)训,对老员(yuán)工进行再培训,凡卫生知识考核不合格的不得上岗。
3、比照(zhào)北京市(shì)食品卫生量化分级管(guǎn)理A级(jí)食堂(táng)标准,一个部位、一个环节地找(zhǎo)差距,弥(mí)不足,逐步进行(háng)完善。
4、所有食品(pǐn)制作完毕后,均(jun1)由食堂经(jīng)理、厨师长执行《品尝制度》和《食品留(liú)样制(zhì)度》,凡(fán)卫生和质(zhì)量不达标的饭菜一律(lǜ)严禁售卖。
5、与所在地(dì)区(qū)卫生监督部门及时沟通和联系,需求指(zhǐ)导和支持。
6、设立卫生曝光栏,充分接(jiē)受贵方有关部门和就餐人员的监督。
其次,就(jiù)安全方面,我们的(de)承诺是,责任一步到位,不留死角。主(zhǔ)要措施(shī)是:
1、开业初我们会将(jiāng)食堂所用员工花(huā)名册连同身(shēn)份证、暂(zàn)住证等复印(yìn)件(jiàn)报(bào)贵(guì)方有(yǒu)关部门备(bèi)案。
2、我(wǒ)们将与所属员工层层签订《安全责任保证书》,通过落实(shí)各项安全制度(dù),进一步提高员工对食堂安全、卫(wèi)生及(jí)自我保护的(de)意识。
3、加强日常监督和检查,消除事故隐患(huàn)。我们建立了各网点互查制度,每月(yuè)进行一次。对查出来(lái)的问题,由公(gōng)司质检人员督促整改。
4、我(wǒ)们将制订食堂突(tū)发事故处理应急预案,未雨绸缪, 力争把事故造成的损失和影响降到最低程度。 三(sān)、如果由我方承(chéng)包(bāo),如何(hé)才能达到(dào)双(shuāng)赢呢?
1、必须要(yào)让(ràng)贵方就餐人员(yuán)受益。否则(zé),我(wǒ)方将无(wú)法(fǎ)长(zhǎng)久立足。我们对贵(guì)方(fāng)承诺的目标是:每半年(nián)通过问卷调查,大家对饭菜的满(mǎn)意率80%;大家对服务的满意率100%。如何(hé)才(cái)能达到这一目标(biāo)呢(ne)?具体(tǐ)做法是:
①保持(chí)伙食价格基(jī)本稳(wěn)定,一(yī)年四季(jì)不涨价。同时价格结构(gòu)要合理,以充分兼顾低消费水平的就餐群体。我们承(chéng)诺(nuò):所有食(shí)品价格最高不(bú)超过12元,最低价格为0.50元,每餐中低档食品(pǐn)数量至少占70%。
②小吃食品价格(gé)必须低于(yú)外部餐厅或(huò)饭馆(guǎn)的平均价。
③伙(huǒ)食品种要丰富,经营(yíng)手段要灵活,不能太单一太死板。为增加食堂吸引力,我们(men)承诺(nuò):所有伙食品(pǐn)种(zhǒng)每周设(shè)置不重样,每月都要有一项就(jiù)餐优惠新(xīn)举措,每半年就餐氛围都(dōu)要有一个新变化。让食(shí)堂始(shǐ)终处于动(dòng)态竞(jìng)争之中,让食堂时(shí)刻被贵方人员所关注。
④严把口味(wèi)质(zhì)量(liàng)关。所(suǒ)有菜品一律采(cǎi)用小炒。
2、我方必(bì)须要取得(dé)利(lì)润。否则(zé),公(gōng)司将无法生(shēng)存。但是,我们也时常告戒下属员工,单位食堂不是赚大(dà)钱的地方。因此,多年(nián)来,我们的一贯原则(zé)是:低价运营(yíng),以质取胜,薄利多销,细水长(zhǎng)流。此(cǐ)外,还有两条(tiáo)措施:
①我们与当地县劳动部门的教育培训机(jī)构签订了劳动用(yòng)工(gōng)协议,可(kě)在一定程度(dù)上降低人员工资(zī)费(fèi)用支出。
②实(shí)行源头(tóu)和规模采(cǎi)购。我公司加盟合作的蔬(shū)菜种(zhǒng)植、水(shuǐ)产、家禽养殖农场以及在北京周边地区所建立的物流配送基地,均能在第一时间内将最优质最便宜的原材料最先送(sòng)达(dá)各个经营网点。正因为具备了这样的优(yōu)势,我们(men)可(kě)以大(dà)幅(fú)度降低原材料成本。
诚实(shí)、守信、重义气历(lì)来是宋江故里——山(shān)东郓城人的传统秉性。如果贵方食堂由我方承做,我们将(jiāng)会对得起贵(guì)方的选择、领(lǐng)导的信任和自己(jǐ)的良(liáng)心。有多年单位食(shí)堂工作经(jīng)验的(de)支撑,有一支与时俱进的知识性团队做后盾(dùn),我们有信心、有能力把(bǎ)贵方食堂工作做的更好、更出色。
如果您选择了我们,就选(xuǎn)择(zé)了放(fàng)心;
我(wǒ)们将(jiāng)会(huì)用事实(shí)证明,
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